Garantiehinweise

Unsere Reparaturgarantie bietet Unterstützung für den Fall, dass Ihre Kabel aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen.. Alle unsere Produkte werden vor dem Versand getestet, um sicherzustellen, dass sie funktionstüchtig sind. Wenn Ihr Ladegerät nicht mehr funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte um Hilfe. Bitte lesen Sie die der Ware beiliegende Bedienungsanleitung. Bei Schäden an der Ware, die durch Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise im mitgelieferten Benutzerhandbuch verursacht werden, erlischt der Garantieanspruch. Wenn Sie das Benutzerhandbuch nicht mehr haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen eine digitale Kopie zu. Um in den Genuss der Garantie zu kommen, müssen Sie das Produkt direkt bei uns gekauft haben und einen Kaufbeleg vorlegen können. Bitte beachten Sie, dass Schäden an den Steckerkappen nicht von der Garantie abgedeckt sind. Die folgende Liste enthält Situationen, die von der Garantie nicht abgedeckt werden...

• Absichtliche oder zufällige Beschädigung des Kabels oder der Stecker.
• Rost- oder Wasserschäden, die durch das Eindringen von Feuchtigkeit oder Flüssigkeiten in die Waren entstanden sind. Zum Schutz der Stecker vor Wasserschäden sind Steckerabdeckungen vorgesehen, bitte verwenden Sie diese, wenn das Kabel nicht verwendet wird.
• Jede Manipulation, Demontage oder Anpassung des Produkts.
• Schäden am Kabel, Stecker oder an den Drähten, die durch ein elektrisches Gerät oder Fahrzeug verursacht wurden. Einschließlich Schäden, die durch eine Ladestation oder Steckdose verursacht wurden.
• Das Kabel, der Stecker oder die Anschlüsse weisen Anzeichen von Missbrauch oder Vernachlässigung auf. Beispiele sind Kratzspuren, Dellen oder Risse am Stecker, Vertiefungen/Dellen im Kabel, Schnitte in der Kabelummantelung, Belastungsschäden, Spannungsschäden durch Überdehnung, Verknotung oder Gewalteinwirkung, fehlende Komponenten, fehlende Steckerabdeckung.

Im Falle einer Beschädigung der Ware benachrichtigen Sie uns bitte, bevor Sie die Ware wieder benutzen. Unsere Typ 1 auf Typ 2 Kabel und Typ 2 auf Typ 2 Kabel haben eine 2-jährige Herstellergarantie. Für alle anderen Produkte gilt eine Herstellergarantie von 12 Monaten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie innerhalb der Garantiezeit Ansprüche geltend machen möchten, damit wir Ihnen eine Versandanweisung zur Verfügung stellen können. Nach Erhalt des Artikels werden wir ihn reparieren, unter der Bedingung, dass er die Garantiebedingungen erfüllt. Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns. Der Artikel wird nach Erhalt einer Videoinspektion unterzogen. Die Videoinspektion zeigt die Öffnung des Pakets bis hin zur Prüfung des Kabels. Wenn wir nach der Inspektion feststellen, dass der Artikel ordnungsgemäß funktioniert oder dass die Garantie aus den oben genannten Gründen erlischt, werden wir den Artikel an Sie zurücksenden. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 20€ zuzüglich der Kosten für den Versand des Artikels an Sie zu berechnen. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt die Ausschlussbedingungen nicht erfüllt, werden wir das Produkt reparieren und die Ware auf unsere Kosten an Sie zurücksenden.